PMP 重點整理 - 風險篇


風險 (先沙盤推演,對未來的變化與無常的因應管理)
l   各子流程定義一句訣:
n   規劃風險管理:下一分鐘會發生什麼事你知道嗎? 重要的是你將如何應對變化與無常。
n   辨識風險:看那敵軍十面埋伏。有站明處,更有站暗處。所以需要敵情分析!
n   執行定性風險分析:為風險打分數,並製作熱門風險排行。
n   執行定量風險分析:估算每個風險所發生的機率及可能因風險損失金額,並排序之。
n   規劃風險回應:上有政策,下有對策;前有風險,後有對策。
n   監控風險:監控風險狀況,更新風險排序,如發現新風險,重新評估。若警報器響,啟動救火應變計畫。
l   專案經理花時間在規劃風險如何管理,不是花時間在處理已經發生的風險。
l   利害關係者必須參加辨識風險過程。
l   風險回應對策在辨識風險規劃風險回應二流程被記錄。
l   風險評估是指辨識風險 Æ 執行定性風險分析 Æ 執行定量風險分析
l   不重要的風險需要記錄在風險觀察清單並定期審視。
l   規劃風險管理需要專案構思階段就應開始,並在專案規劃階段早期完成。
l   主要的辨識風險產出會登記在風險登錄表
l   期望貨幣值分析:以計算將來某種情況可能發生的平均結果。加總機率*影響程度(金額)
l   定量風險分析工具常使用決策樹蒙地卡羅分析
n   龍捲風圖:依照敏感度(風險衝擊)排序,並列出其對應EMV(期望貨幣值分析)的影響幅度。
n   決策樹:用來做個別問題的決策,依據各種決策計算出來的機率來作決策。
n   蒙地卡羅:大量模擬,找出所有可能的結果分析。
u  評估專案整體風險
u  提供活動在要徑上的機率
u  提供專案在特定天數完成的機率,或特定的成本。(專案提前進度10%完成的機率是多少?)
u  專案的不確定性轉成衝擊
u  為一機率分佈
l   風險回應策略
Æ 負面:規避、移轉、減輕、承擔
Æ 正面:開拓、分享、增強、承擔
l   風險回應策略VS風險應變回應策略
n   風險回應策略是指規避、移轉等...,在風險發生之就要實施的策略。
n   風險應變回應策略是在風險未來發生時要實施的計畫。
l   風險登錄表包含"各個風險回應策略",風險回應策略有可能包含風險應變回應策略。
l   風險管理計劃書是描述如何管理專案風險的文件,說明風險登錄表的格式,故風險登錄表風險管理計劃書的一部分



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